Alcance de esta política
Esta política describe cómo AS Purpose Health & Wellness LLC recopila, usa, comparte y protege la información que recibimos cuando visitas este sitio, coordinas una cita o firmas un documento de consentimiento informado.
Aplica a este sitio web y a los formularios digitales que enviamos por mensaje o correo electrónico. No aplica a sitios de terceros a los que puedas llegar desde aquí.
Información que recopilamos
Solo pedimos lo que necesitamos para atenderte y para documentar tu consentimiento:
- Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento y, cuando aplique, un identificador interno de expediente.
- Datos de contacto: número de teléfono y correo electrónico, para coordinar citas y enviarte tus documentos.
- Información de salud relevante: lo que compartes durante la consulta y lo necesario para explicarte opciones y riesgos.
- Registro del consentimiento: la fecha y hora de la firma, tu firma digital, el idioma en el que leíste el documento y el contenido exacto que autorizaste.
- Datos técnicos mínimos: dirección IP y tipo de navegador registrados por motivos de seguridad al abrir un enlace de firma.
No pedimos números de seguro social ni información financiera a través de este sitio.
Cómo usamos tu información
Usamos tu información únicamente para los fines que hacen posible el servicio:
- Coordinar, confirmar y dar seguimiento a tus citas.
- Explicarte opciones de bienestar y responder tus preguntas.
- Generar, enviar y archivar tus documentos de consentimiento informado.
- Mantener un expediente exacto de lo que se conversó y de lo que autorizaste.
- Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y profesionales aplicables.
No usamos tu información para publicidad, no la vendemos y no la cedemos a terceros con fines comerciales.
Documentos de consentimiento
Cuando te enviamos un documento para firmar, recibes un enlace privado y de un solo uso, asociado únicamente a ti. El enlace tiene fecha de vencimiento y deja de funcionar una vez firmado.
Al firmar, el documento se archiva tal como lo leíste. Guardamos una copia inalterable en PDF: el contenido, el idioma, la fecha y hora, y tu firma. Ni nosotros podemos modificar un documento ya firmado; cualquier corrección se hace generando un documento nuevo.
Puedes solicitar una copia de cualquier documento que hayas firmado en el momento que quieras.
Con quién compartimos información
Compartimos información solo en estas situaciones:
- Con proveedores de tecnología que operan el sitio y la base de datos, bajo contrato y únicamente para prestarnos el servicio.
- Con otro profesional de la salud, cuando tú lo autorizas expresamente.
- Cuando la ley lo exige, por ejemplo ante una orden judicial válida.
- Para proteger la seguridad de una persona en una situación de emergencia.
En ningún otro caso compartimos tu información sin tu autorización.
Cómo protegemos tu información
La información viaja cifrada y se guarda en servidores con acceso restringido. El acceso al expediente está limitado a personal autorizado y cada consulta o cambio queda registrado en una bitácora de auditoría.
Los enlaces de firma se guardan como un valor cifrado, no en texto claro, de modo que un enlace no puede reconstruirse a partir de nuestra base de datos.
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera un incidente que afecte tu información, te lo notificaremos conforme a la ley aplicable.
Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos los expedientes y los consentimientos firmados durante el periodo que exige la normativa profesional aplicable en Florida, y luego los eliminamos de forma segura.
Las solicitudes de consentimiento que nunca se firmaron y que ya vencieron se eliminan periódicamente.
Tus derechos
En cualquier momento puedes pedirnos:
- Acceder a la información que tenemos sobre ti y recibir una copia.
- Corregir datos inexactos o incompletos.
- Recibir copia de los documentos que firmaste.
- Retirar tu consentimiento, sin necesidad de justificarlo.
- Solicitar la eliminación de tu información, cuando no exista una obligación legal de conservarla.
- Pedir que no te contactemos, o que lo hagamos solo por un medio específico.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, llámanos. Respondemos en un plazo razonable y sin costo.
Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos su información de forma intencional. Cuando la atención involucra a un menor, se requiere la autorización de su padre, madre o tutor legal, y esa autorización queda documentada.
Cambios a esta política
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página y cambiaremos la fecha de última actualización. Cuando el cambio sea significativo, te lo comunicaremos antes de tu próxima cita.
¿Preguntas sobre tu información?
Llámanos y te explicamos exactamente qué guardamos sobre ti y por qué. Puedes pedir una copia o la eliminación de tus datos en la misma llamada.
+1 (689) 364-2787